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L’éditeur

Ce site Internet est la propriété de Cyber CA. Ce site a pour vocation de vous fournir des informations proposées par Cyber CA dont le siège social est situé :

CYBER CONSEIL ET ASSISTANCE
20 RUE PIERRE BOULEZ, 87000 LIMOGES

SIRET : 493 131 47800064

contact[at]cyber-ca.fr

Le Directeur
de publication

Guillaume Lafaysse

Site propulsé par :

WordPress vers l’infini et au-delà !

Conception, DESIGN
et développement

L’Agence
66 avenue de la Libération
87000 LIMOGES
Tél. : +33 (0)5 55 12 13 13
E-mail : bonjour[at]LAgence.co
www.LAgence.co

Hébergement
du site internet

Ce site est hébergé en France à Clermont-Ferrand sur un serveur exploitant de l’énergie décarbonée (répartition 2019 : ~94% énergie décarbonée et ~6% énergie carbonée)

o2switch

Siret : 510 909 807 00024
RCS Clermont-Ferrand
SARL au capital de 100 000€

Opérateur Télécom déclaré ARCEP
09/2989 – AS50474

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site web est la propriété de l’ÉDITEUR.
Vous avez l’autorisation de consulter les données qu’il contient pour votre seule utilisation personnelle non commerciale, ce qui exclut toute exploitation commerciale à un niveau local, national ou international.
Notamment, aucun logo, texte, graphique ou image contenus dans le site ne pourrait être copié, reproduit, modifié, publié, émis, posté, transmis ou distribué par quelques moyens que ce soit sans l’autorisation préalable écrite de l’ÉDITEUR.

Lien hypertextes et cookies

Les pages de ce site web pourront présenter des liens avec d’autres sites ou faire des renvois à d’autres sites.
L’ÉDITEUR ne se porte pas garant du contenu de ces autres sites et ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation de contenu de ces sites.
Les liens vers d’autres sites ne sont fournis que pour la commodité de l’utilisateur de ce site web.

La navigation sur ce site est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers texte générés par les sites internet que vous visitez, et qui permettent de conserver des données qui peuvent être utiles par la suite. Ces données permettent de conserver vos informations entre les pages, mais aussi d’analyser la manière dont vous interagissez avec le site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies. Tous les navigateurs Web vous permettent de limiter les comportements des cookies ou de les désactiver dans les paramètres ou les options du navigateur. Les étapes à suivre sont différentes pour chaque navigateur, vous pouvez trouver des instructions dans le menu « Aide » de votre navigateur.

POUR MICROSOFT INTERNET EXPLORER

La procédure à suivre est :

Choisir le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »)
Cliquer sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
Sélectionner le niveau « Bloquer tous les cookies » à l’aide du curseur

POUR MOZILLA FIREFOX

Pour Mozilla Firefox, la procédure à suivre est :

Choisir le menu « Outils » > « Options » ou « Firefox » > « Préférences » sur Mac
Cliquer sur l’option « Vie Privée »
Dans la zone Historique, pour l’option « Règles de conservation » , sélectionner « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. »
Positionner « Accepter les cookies tiers » à « jamais »

POUR CHROME

Pour Chrome, la procédure à suivre est :

Choisir le menu « Edition » > « Paramètres » ou « Chrome » > « Préférences » sur Mac
Cliquer sur l’option « Afficher les paramètres avancés… »
Dans la section « Confidentialité », cliquer sur « Paramètres de contenu »
Sélectionner « Interdire à tous les sites de stocker des données. »
Cliquer sur « OK » pour enregistrer

POUR SAFARI

Pour Safari, la procédure à suivre est :

Choisir le menu « Safari » > « Préférences »
Cliquer sur l’onglet « Confidentialité »
Dans la partie « Bloquer les cookies et autres données de site web », sélectionner « Toujours »

Responsabilité

L’ÉDITEUR ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect issu d’une interruption, d’un dysfonctionnement quel qu’il soit, et ce pour quelque raison que ce soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d’une façon quelconque, d’une connexion au site.
La connexion de toute personne au site se fait sous son entière responsabilité.

Crédits photo

Toutes les photos publiées sur le site Internet de l’ÉDITEUR sont protégées par le droit d’auteur.
Elles ne peuvent pas être utilisées sur un autre support sans accord préalable par écrit de l’auteur de la photo.

Protection des données personnelles

Nous attachons une importance toute particulière au respect de la vie privée et de vos données personnelles. La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la « Réglementation ». Le présent chapitre vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous pouvons recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel. L’utilisateur est amené à fournir ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site l’obligation ou non de fournir ces informations.

Les différentes catégories de données collectées lors votre inscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :

Données d’identification (notamment nom, prénom, nom de société) ;
Données de contact (notamment adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
Données d’usage (notamment pages web visitées, destinations appelées, outils et contenus) ;
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) ;
Données financières (moyens et historiques des paiements) ;
Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez) ;
Données de localisation ;
Données de contenus.

Finalités
Nous ne collectons des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par ce site. Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

1. Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :

Identification et authentification du client ou utilisateur ;
Communications avec le client (assistance technique et commerciale) ;
Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés ;
Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
Fourniture et fonctionnement des services ;
Hébergement des données du client ou utilisateur ;
Administration et gestion du réseau et des services.

2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :

Lutte contre la fraude et prévention des impayés ;
Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages ;
Développement des produits et services de notre part ou de tiers et prospection commerciale ;
Organisation de jeux-concours ;
Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience ;
Déploiement et exploitation du réseau ;
Sécurisation du réseau.

3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.

Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales. Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de cinq (5) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité de l’entreprise, de nos partenaires ou prestataires. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et nous.

Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés, etc…

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect de nos obligations légales) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation. Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de nous donner instruction pour communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.

Modalités d’exercice
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact ou par e-mail ou par courrier postal au siège social et l’adresse de l’éditeur indiquée en haut de page.

Vous devrez alors fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité.

Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.

Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse du siège social de l’ÉDITEUR indiquée en haut de page.

MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au service d’un médiateur de la consommation dont la liste est disponible sur le site : www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references

Ce service de médiation est accessible pour toute réclamation déjà transmise à nos services et n’ayant pas trouvé de solution satisfaisante. Pour plus d’informations sur vos droits et le processus de médiation, consultez le site officiel de la médiation à l’adresse suivante : www.economie.gouv.fr/mediation-conso/

DISPOSITIF D’OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

Conformément à l’article L.223-1 du Code de la consommation, le consommateur dispose du droit de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr). Ce dispositif vise à protéger les consommateurs contre les appels commerciaux non sollicités.

Toutefois, il est précisé que certaines exceptions légales s’appliquent, notamment lorsque le consommateur a donné son consentement exprès pour être contacté, ou dans le cadre d’une relation contractuelle en cours. Nous nous engageons à respecter cette réglementation et à ne pas utiliser les données des consommateurs inscrits sur cette liste pour des sollicitations commerciales non conformes.

Pour plus d’informations sur vos droits et pour vous inscrire à ce dispositif, rendez-vous sur le site officiel Bloctel.

Protéger aujourd’hui.
Sécuriser demain.

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Cyber Conseil & Assistance s’est construit sur une conviction forte : chaque entreprise, quelle que soit sa taille, doit pouvoir accéder à une cybersécurité fiable, compréhensible et adaptée à ses réalités.

Nous intervenons au cœur des territoires pour accompagner les PME, collectivités et associations dans leur montée en maturité cyber, avec proximité, pragmatisme et pédagogie.

Notre mission : protéger les systèmes d’information, les données et les activités des organisations locales en alliant expertise, proximité et pédagogie.